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TONGHANG

“客户第一、服务至上”| 思伟服务万里行之西安腾佳商砼

发表日期:2021-02-24 17:22

 

9月19日,“思伟服务万里行”西北大区服务团队来到西安腾佳商砼,送上贴心服务。思伟软件一直秉承“客户第一、服务至上”的价值观,希望与砼行客户、业内朋友携手成长,建立和谐、高效、可持续的新型伙伴关系。早在10年前,思伟就建立了全国24小时客服中心,形成快速响应,持续跟进的服务机制,拥有遍及全国各地的服务工程师团队。

腾佳商砼有两条180生产线,是与思伟最早合作的客户之一,可以说陪伴见证了思伟的发展。思伟对每一位客户都会定期回访,了解产品使用情况,提供售后服务及技术支持。思伟不但对自己的产品负责,还会结合客户实际情况给出专业建议和帮助,即使不是自己产品的范围,也会依托自身20年的行业技术经验给予协助。思伟把每个客户当成朋友,家人!

服务工程师团队来到调度室,大家都是熟面孔了,像朋友一样聊了起来。当发现主控机屏幕有闪动时,工程师进行了仔细的排查,发现可能是显卡老化的问题。主控机已使用多年,得益于思伟软件的高兼容性,生产线一直保持稳定的工作状态。建议先更换显卡试试,如果不行就更换主控机。我们除了软件,还可以提供控制台等硬件设备,借这次服务万里行的东风,老客户是可以享受优惠的。”工程师的专业建议让对方吃下了定心丸。

服务没有局限。在帮助客户解决后,向腾佳商砼负责人介绍了服务万里行的活动内容,对方饶有兴趣,让我们去现场再看一下,看看升级需要做哪些准备,并对思伟的服务和技术建议给予认可。

思伟服务万里行,我们下一站见

 

等我们来~

我们会逐一拜访新老客户并送上 

(PS:我们的福利仅在万里行活动期间有效哦~)

四大福利

 

1

对老客户答谢,TGL免费升级

 

2

硬件8折

(没错!作为一个软件优等生,我们的硬件实力也是杠杠的)

 

3

砼行产品买一年送半年

(没错!送你半年,想想半年帮你抓回多少方量?)

 

4

送你专属客服,24小时在线小秘书

(没错!24小时贴身客服,真的给你上帝的感觉哦~)

 

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